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揭秘三巨头连袂万达O2O

编辑:企业学问中心

大家生活在一个魔幻的时代。腾百万宣布合作的签约会上,李彦宏如是说。或许,这句话亦是对这三大巨头能联手走到一起的最好注解。

8月29日上午,万达集团、百度、Tencent在深圳举行战略合作签约仪式,宣布共同出资在香港注册成立万达电子商务企业。仪式上还宣布,一期总投资约50亿元(约合8.1亿美金),万达集团持有70%股权,百度、Tencent各持股权15%,而后5年内总投资将达到200亿元。

三位大佬对新企业的具体产品和运营模式语焉不详,随后的一周内,市场上涌现出无数个新萄京娱乐场66696com电商的解读版本,其中不乏唱衰万达O2O的声音。不过,无论万达O2O的未来发展如何,实业大鳄与两大互联网巨头的强强联合将足以创造无限想象空间。

腾百万的O2O到底要做什么?这几家看似毫不搭边甚至部分业务存在竞争的对手又是如何走到一起的?它们的结盟又是否真如传说中一般是为了叫板alibaba?一切的疑问,或许要将时间节点回拨到两年之前。

揭秘一:半年之内观念大变

2012年5月,万达电商组建之初,王健林便称万达电商不会做第二个淘宝、京东,要将万达的线上线下资源相结合,形成独特的模式。

为了挖到人才,野心勃勃的万达抛出了万人招聘计划,更不吝开出200万年薪的价格招聘万达电商CEO。在2014年1月的2013年工作总结会议上,王健林表示,万达电商只许成功,不能失败。同时他对2014年电商项目提出发展目标,要求2014年电商覆盖所有广场,重点抓会员和数据。要求2014年电商会员达到3000万,其中把万达院线1100万会员全部转成万达电商会员,力争3年内电商会员过亿。

彼时的王健林抱有的仍是以发展会员数量为目标来壮大电商的想法。然而,这一想法却似乎在某个时点被完全颠覆,这种转变从某种程度而言对万达电商的发展方向却是颠覆性的,这种转变或可定格在三家企业宣布合作之前万达内部的一个总裁级别的研讨会上。

在此次会上,王健林对万达电商进行了全面阐述,更坦言,这次开会我悟出一个道理,不要急于花钱买会员,过分追求会员数,会使大家误入歧途……大家要增加的是有质量的会员,是活跃的会员,这样产生的大数据才有价值。

王健林还称,万达电商不要把钱重点投在增加会员上,而是放在产品研发和基础设施建设上。一个是要做好技术平台,充分发挥云计算和大数据作用;另一个就是加大产品研发,研发几十个、几百个具有自主常识产权的创新应用App,让每个商家都觉得好使、自愿使用,消费者也可以深度体验、愿意使用,这样O2O就成功了。

揭秘二:是万达牵的头

半年之内观念变化如此之大,或与王健林同Tencent、百度之间合作的步步推进有关。

小马哥说:过去一两年和王健林董事长有过几次接触,我和Robin去拜访过万达,健林董事长先容了很多情况,确实让大家大开眼界,过去大家以为万达只是房地产,但其实在房地产之后,万达发展了很多线下的学问产业、拓展了很多领域,都让大家觉得大开眼界。我和健林董事长说,这里有很多机会。李彦宏也说:大约半年前,我和健林董事长都意识到现在这样的机会对大家来说都是非常不错的。

据万达电商前高层透露,早在2013年初,我就和王总(王健林)一起去拜访过小马哥,随后又进行过多次会面,讨论合作电商的可能性。百度那边也主动去联系过。现在最后出来的这个方案与大家最开始谈的有许多不一样。

即便万达O2O的前途尚未可知,能够将百度、Tencent这两大巨头拉到一个阵营,更以合伙投资的形式组建企业,王健林已经办成了一件看似不可能的事。

据万达内部人士透露:这个事情经历过很长时间的讨论交流,一开始大家只是谈合作,没有谈合资的事情。最后能够以合资的方式走到一起,是万达牵的头。小马哥他们当然也非常积极,因为这种互联网企业光在天上飘着不行,最终都要走到线下,他们也想通过万达走到线下。

而对于通过此次合作与百度首次牵手,小马哥笑称,我借这个机会给业界发出一个声音——大家不要把互联网企业的竞争看做是硝烟弥漫、你死我活,其实大家都有自身的优势、有自身的劣势,更多应该携手团结起来做更多的事情,只要满足用户的需求,任何合作都是应该多尝试的。归根结底,三者走到一起,最核心还是源于各方布局O2O的野心。

揭秘三:不卖商品卖服务

究竟万达电商是线上往线下走,还是从线下往线上走?王健林说,这两个想法都是错的,大家不应该有线上、线下这种固定思维,大家要融合线上线下,形成互动融合的消费模式。万达电商一定不是卖商品的,而是卖服务的,会利用好大家线下的终端。

他以智能停车技术为例。中国现在的购物中心发展了几十年,商场发展了上百年,停车场多得是,现在连停车场的智能停车技术都没有,顾客来了不知道有没有停车位,有人抱怨说到门口两小时才能下去,下去了也不知道车位在哪儿,一层有1000多个停车位,绕来绕去找车位要花很多时间。等从广场下到停车场又忘了车停在哪儿,有时候找一两层都找不到。现在做O2O,开发一套智能定位应用,就很容易寻找。

王健林、小马哥和李彦宏的思想非常一致,三巨头成立电商企业就是要研究如何把线下的广场等变成智慧的,这个才是O2O,而不是卖东西。

揭秘四:积分联盟体系

那关于现有的万达O2O模式,究竟是怎样的呢?据先容,新电商企业中万达主要发挥线下商圈优势;百度主要贡献大数据,旗下的团购网站糯米网及百度地图等也将与新电子商务企业打通;Tencent主推财富通支付工具。有两个关键词不容忽略:通用积分联盟和账户互通。

另据万达电商现任CEO董策先容,万达电商将打造国内最大的通用积分联盟,同时万达、Tencent和百度三方将建大数据联盟。这个积分联盟体系正是万达联合Tencent、百度组建O2O企业的核心所在,亦是与苏宁等传统企业以供应链为O2O核心的商业模式的最大区别。三方共同将积分的作用最大化,既能线上使用Tencent、百度的增值服务,也能在线下万达广场体验式使用,盘活各自的积分系统,增强三方的使用黏性。

而构建这个积分联盟体系的前提是实现万达与百度、Tencent的账号互通,使用户的身份信息形成线上线下的闭环。用户在网上干过什么、买过什么、看过什么,用户线下去过哪些地方、看过什么影片、吃过什么东西、买过什么衣服,线上与线下的信息相互综合,数据的价值将更大化。

揭秘五:2015年三季度全面上线

至于电商的物理形象什么时候能展现,王健林10月30日在昆明,第100个万达广场开业之际,给出了最新进展:现在还在建设大数据中心,最快要到2015年7月份投入使用,几十个App还在研发当中,还有一个支付企业在收购,设想2015年三季度在全国正式全面上线。这期间可能会有部分App在万达广场先推出来,有些App还可能没办法在全国联网。

对于腾百万的合作能走多远,王健林有着清醒的认识:这种创新不敢说百分之百能成功,包括百度或者Tencent(也不敢打保票),但大家努力尽可能往前推。他说,随着2015年七八月份的大数据推出,2015年9月份之前,会在全国100个万达广场和酒店,加上2014年年底还要开9个,2015年可能还有20个,那就是130个万达广场和酒店能全面应用。

我每个季度会听一次汇报,一切都在我的计划之中。王健林显得胸有成竹。

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